Замовлення у Польщу і закордон приймаємо в дірект ✨
Твій кошик пустий.
• Через онлайн-банкінг WayForPay
• Оплата готівкою (самовивіз зі складу у Львові)
• Післяплата (оплата на відділенні Нова Пошта)
• Оплата Частинами від Monobank
Зручне розтермінування на 3 місяці, без комісії для покупця:
1. На момент придбання на картці має бути залишок коштів, достатній для оплати першого платежу.
2. Перший платіж знімається в день оформлення замовлення, наступні протягом 2-х місяців.
3. Послуга Оплата Частинами діє на замовлення сумою від 1 грн.
• Новою поштою (відправка протягом 2-х робочих днів за тарифами Нова Пошта: на відділення, за адресою), за умови наявності продукції.
• Укрпоштою (відправка протягом 3-х робочих днів за тарифами Укрпошта: на відділення))
• Самовивіз у Львові (р-н Дністерської, за попереднім записом: ПН-НД 11-17:30 год)
•Якщо продукція є на складі, до відправка протягом 1-5 РОБОЧИХ днів. Відправки відбуваються у ПН-НД до 17:00. У разі питань уточнюйте у менеджера про продукцію, яка вас цікавить.
• Згідно із захистом прав споживачів, у нас є повернення та обмін продукції протягом 14-ти днів з дня оплати замовлення. За пошкодження при транспортуванні перевізником, відповідальність несе перевізник.
При виявленні проблеми, коротко опишіть ситуацію, прикладіть фото або відео товару, який ви придбали у нас і хотіли б повернути/змінити, надіславши лист з електронної адреси, що використовувалася для оформлення замовлення, на електронну адресу qiso.corporate@gmail.com
Повернення/обмін відбувається у випадках:
1. якщо отримана продукція не відповідає замоленій (за кольором, розміром, іншими параметрами);
2. якщо клієнт бажає змінити колір, розмір або інший параметр;
3. якщо продукція приїхала із пошкодженнями з вини відправника (ненадійне упакування продукції, пошкодження продукції на складі у відправника).
Яке рішення ми пропонуємо?
У випадку 1: доставку нової одиниці продукції оплачує компанія-відправник, повернення старої одиниці продукції оплачує компанія-відправник. Компанія QISO зобов’язується протягом 2-х робочих днів замінити продукцію на нову доставкою Нова Пошта.
У випадку 2: доставку і повернення оплачує клієнт-отримувач, а компанія здійснює обмін в день отримання продукції на обмін перевізником, або повертає кошти після перевірки продукції на ушкодження. У випадку псуванні товарного вигляду поверненої продукції клієнтом у обміні може бути відмовлено. Дані випадки фіксуються під час перевірки повернення у відділенні пошти камерою. Доставка відбувається компанією Нова Пошта.
У випадку 3: доставку нової одиниці продукції оплачує компанія-відправник, повернення старої одиниці продукції оплачує компанія-відправник. Компанія QISO зобов’язується протягом 2-х робочих днів замінити продукцію на нову доставкою Нова Пошта.
Повернення коштів компанією QISO відбувається протягом 14-ти днів після погодження.
.• Оплата на рахунок ФОП, польський рахунок або PayPal
• Оплата готівкою (самовивіз у Польщі)
• Відправка Новою Поштою, Poczta Polska
• Самовивіз у Варшаві (попередній запис)
• Відправка протягом 4-х днів після оплати замовлення. При відсутності на складі необхідної продукції, менеджер повідомить про довший час очікування. Повернення та обмін протягом 14 днів. За пошкодження при транспортуванні перевізником, відповідальність несе перевізник.